У лікарні Охтирки відбулися дводенні тренінги для медиків, спрямовані на покращення комунікації з пацієнтами та роботу з конфліктами у щоденній практиці.

Навчання організували у співпраці з благодійною організацією «НАГД ЗДОРОВІ» в межах проєкту за підтримки Фонду Східна Європа. Участь взяли понад 70 працівників.

У центрі уваги були теми взаємодії без агресії, безбар’єрності у спілкуванні та налагодження контакту з ветеранами.

Формат навчання був практичним — розглядали реальні ситуації, з якими медики стикаються щодня.

Учасники успішно склали підсумкові тести. Головним результатом стало покращення комунікації та зниження напруги у складних ситуаціях.